Vuelo cancelado
Se entiende que tu vuelo de Air France se ha cancelado, si se ha ejecutado en situaciones distintas a las establecidas en la reserva o si no se ha ejecutado. Si tu vuelo ha tenido que regresar al aeropuerto del que ha salido o ha sido desviado a otro aeropuerto de también se entiende que ha sido cancelado pues no se ha hecho conforme se ha establecido en la reserva y, por lo tanto, podrías tener derecho a compensación.
¿Qué puedo hacer si mi vuelo de Air France se ha cancelado?
Además de informarte lo antes posible sobre la cancelación del vuelo, Air France deberá ofrecerte con la mayor rapidez posible una alternativa al vuelo cancelado, en las mismas condiciones en las que se iba a llevar a cabo el mismo. Si Air France no tiene vuelos disponibles para el destino podrá reservarte un vuelo en alguna de sus compañías aéreas socias.
Además de esto, la normativa establece que los pasajeros tendrán derecho de atención, lo que significa que Air France que proporcionarte bebida, comida y dos llamadas o email durante el tiempo de espera. Si llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso con respecto a la hora establecida en la reserva, tienes derecho a una compensación. Este retraso es de 2 horas en caso de vuelos cortos.
Normativa
Según el Reglamento (CE) 261/2004 tienes derecho a compensación si tu vuelo cancelado cumple con los tres requisitos siguientes:
¿El vuelo cancelado de Air France cumple con las condiciones anteriores?
En caso afirmativo puedes tener derecho a una compensación de:
En Aviclaim vemos regularmente como Air France rechaza las reclamaciones que interponen los clientes alegando circunstancias extraordinarias para evitar el pago de la compensación incluso cuando estas circunstancias no han existido. Por ello, recopilamos varias reclamaciones en contra de las compañías aéreas y si es necesario vamos a los tribunales para reclamar la compensación que te corresponde. Como resultado, obtendrás la indemnización mucho más rápido y tú sólo tendrás que trabajar unos pocos minutos. Comprueba tu vuelo.
Si tu vuelo de Air France ha sido cancelado, reclama con Aviclaim sin coste alguno. Haremos todo lo posible para que obtengas lo que te corresponde y sólo si tenemos éxito, pagarás el 25% (+ IVA) de la cantidad reclamada. Si no ganamos no tendrás que pagar nada aunque tengamos que ir a los tribunales.
En ocasiones las reclamaciones contra Air France se rechazan debido a que alegan circunstancias excepcionales, lo que no siempre es cierto. Por ello, nos gustaría poder luchar en tu nombre en contra de Air France, e iremos a los tribunales si es necesario para cobrar tu compensación. No tendrás que pagar nada si no ganamos.
Nuestros clientes a los que les han cancelado su vuelo de Air France en el último momento están satisfechos con nuestro servicio y nos da un 9 de puntuación. ¿Te gustaría unirte a los clientes satisfechos por haber recibido su compensación gracias a Aviclaim? Reclama en contra de Air France con nosotros.