¿Ha habido overbooking en tu vuelo de Air Europa?
Si Air Europa te ha denegado el embarque en tu vuelo debido al overbooking, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600€ por pasajero. Introduce tus datos de vuelo y reclama.
Reclamaciones Air Europa, vuelo con overbooking, todo lo que necesitas saber:
¿Qué se entiende por Overbooking?
Si Air Europa te ha denegado el embarque en tu vuelo debido a overbooking, tienes derecho a que Air Europa te reserve otro vuelo al mismo destino lo antes posible. Por otro lado, tendrás también derecho de atención, lo que significa que Air Europa deberá proporcionarte alimentos y bebida durante el tiempo de esperar hasta que puedas embarcar en tu vuelo de reemplazo, y si este vuelo no tiene lugar hasta el día siguiente, la compañía deberá ofrecerte una noche de hotel y transporte entre el aeropuerto y el alojamiento. Finalmente, según lo establecido en la regulación Europea podrías tener derecho a que la compañía aérea te compense.
Esta práctica puede ocasionar grandes problemas cuando ningún pasajero cancela su vuelo, ya que si la compañía ha vendido más asientos de los disponibles, algunos pasajeros no podrán volar en ese avión. Esta situación es conocida como overbooking. 
El overbooking o sobre-venta de asientos es una práctica que es llevada a cabo de forma normal en Air Europa y otras compañías aéreas, que además se encuentra regulada por la UE. Esta práctica es utilizada pos las aerolíneas como un medio para incrementar sus beneficios económicos, ya que venden más asientos de los que tienen disponibles pues detectan que hay una pequeña parte de los pasajeros que se presentan en sus vuelos. Pero cuando todos los pasajeros acuden, Air Europa debe rechazarles el embarque a algunos de ellos debido a que no cuenta con suficientes asientos para transportarlos a todos pues ha vendido asiento extra.
Según los últimos datos recogidos de la situación de esta problemática en España, al año se ven afectados más de dos millones de pasajeros (Por overbooking, retrasos o cancelaciones), aproximadamente 5.500 al día. Lamentablemente solo el 0,05% de las personas afectadas por la mala gestión de las compañías reclama, de ahí que prácticas como el overbooking sean tan rentables.Reclamar en contra de las compañías aéreas puede resultar de gran dificultad ya que las compañías aéreas tardan en atender las reclamaciones de los pasajeros, si lo hacen, o alegan circunstancias extraordinarias aunque no se hayan producido, para evitar el pago de la indemnización. En Aviclaim te ayudamos a reclamar en casos de overbooking, y no dudaremos en llevar a Air Europa a los tribunales para conseguir la indemnización que te corresponde. Así, si reclamas con Aviclaim recibirás tu compensación mucho más rápido.
¿Si me han denegado volar por Overbooking tengo derecho a reclamar?
Si tu vuelo de Air Europa salía de la Unión Europea, por supuesto que sí, el Reglamento de la UE 261/2004 les obliga a compensarte monetariamente, ya que ha sido la mala gestión de Air Europa la que te ha impedido coger tu vuelo con normalidad, te ha causado molestias y seguramente haya retrasado tu hora de llegada a tu destino final.
Cuando hay overbooking las compañías intentarán buscar voluntarios para abandonar el vuelo y dejar su plaza libre, a cambio, las aerolíneas se ven obligadas a darle determinados beneficios y las siguientes opciones
Es muy común que si has sufrido overbooking las aerolíneas intenten darte algún tipo de compensación, pero esta compensación suele ser menor que la que la ley les obligaría a pagarte en el caso de que les exijas una indemnización. Air Europa deberá reembolsarte el dinero del billete, ofrecerte transporte alternativo y darte una indemnización económica.
-Te podrán reembolsar en 7 días el coste que has pagado por el billete de avión y un vuelo de vuelta a tu punto de partida.
-Traslado al destino final en un transporte alternativo en circunstancias similares al vuelo pagado.
-Traslado al destino en otra fecha en la cual al pasajero le convenga.
Por otro lado, si tu vuelo de Air Europa ha sufrido Overbooking también tienes derecho a que Air Europa te cubra todos los gastos causados por su error (Taxis, noche de hotel, comida y bebida…)
Hay que aclarar que en el caso de que aceptes la compensación que te ofrece Air Europa NO podrás ponerles una reclamación formal.
¿Cuánto dinero puedo reclamar si me he visto afectado por el Overbooking?
La normativa en materia de overbooking se encuentra recogida en el Reglamento de la UE 261/2004 que regula los derechos de los pasajeros en casos de overbooking, retraso y cancelaciones, establece que los pasajeros a los que se les haya denegado el embarque debido al overbooking tendrán derecho a una compensación económica. La cantidad de la compensación se determina teniendo en cuenta la distancia del vuelo, y siempre y cuando el pasajero llegue a su destino con más de 3 horas de retraso con respecto al plan original. 
En el caso de Air Europa hay que señalar que esta aerolínea no es europea, pero que a menudo hace vuelos a Europa desde diversos puntos de Latinoamérica, según las características del vuelo podrías reclamar:
- 600€ Si tu vuelo con overbooking salía desde Europa y la distancia del viaje era superior a 3500 kilómetros.
- 400€ Euros para vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros.
- 250€ para vuelos de hasta 1.500 kilómetros.
Pero desgraciadamente no todo es tan bonito como parece, en muchas ocasiones Air Europa puede ponerte problemas a la hora de que formalicen tu reclamación, por ejemplo diciéndote que no tienes derecho a reclamar o tardando en contestar a tus emails para que acabes desistiendo. Son muchas las personas que acaban dejando su reclamación a un lado por las resistencias de la compañía. Desde Aviclaim nos encargamos de reclamar por ti, incluso si conseguir tu dinero nos obliga a ir a juicio contra Air Europa, solo necesitaremos tu datos de identificación, tu reserva, billetes de vuelo y una autorización legal para reclamar en tu nombre.
¿En qué casos de Overbooking Air Europa no está obligada a pagarme?
Si tu vuelo ha sufrido overbooking es por una decisión estratégica de la compañía, han vendido más asientos de los que realmente existen, por lo que no hay ninguna circunstancia que les exente de su obligación a indemnizar a los afectados.
En caso de overbooking la compañía no puede alegar que esta incidencia ha sido causada por factores externos, causas extraordinarias o razones ajenas a ella.
¿Por qué Aviclaim?
¡Si no ganas, no pagas!
Es sencillo, si no ganamos tu reclamación no nos tendrás que pagar, el proceso puede llevar varios meses y a veces tenemos que ir a los tribunales, pero si no tenemos éxito, no tendrás que pagar nada. Podrás reclamar a Air Europa sin coste alguno, una vez consigamos tu indemnización retendremos el 25% (+IVA) como pago por nuestros servicios.
Iremos por la vía judicial
En muchos de los casos, Air Europa se puede resistir a pagarte tu compensación por overbooking, nosotros estamos comprometidos a conseguir tu compensación incluso si ello nos lleva a enfrentarnos en los tribunales.
¡Nos volaran con un 9!
No eres el primero en estar en esta situación, son muchos los pasajeros que ya han confiado en nosotros. Nuestros clientes puntúan nuestros servicio con un 9, destacando la transparencia y compromiso con su causa.
