Qatar Airways Reclamaciones ¿Problemas con tu vuelo?

¿Retraso con Qatar Airways? Consigue tu compensación

Qatar Airways es una compañía aérea de Qatar, fundada en noviembre de 1993 que inició sus operaciones en enero del 1994. Es la aerolínea principal de Catar, y con sede en Doha llega a un total de 125 destinos internacionales, con su flota formada por 100 aviones. Es una de las 9 compañías aéreas que ofrece sus servicios en Africa, Asia, Europa, América del norte y sur y Oceanía.
Qatar Airways ha sido considerada como la segunda mejor compañía aérea del mundo en el año 2016 y constantemente es destacada por el buen servicio al cliente. Actualmente cuenta con más de 20.000 empleados entre sus empleados directos y aquellos que forman parte de sus filiales.
En la operación de sus vuelos a los 125 destinos disponibles actualmente, Qatar Airways todos los vuelos pasan por Doha, por lo que muchos vuelos directos no se pueden llevar a cabo con la aerolínea. Pese a ser una de las compañías aéreas más reconocidas y premiadas, Qatar airways puede tener problemas en en sus operaciones, con situaciones que pueden provocar retrasos, cancelaciones u overbooking. En este último caso, la aerolínea ha vendido billetes para más asientos de los que posee en el avión, por lo que se ven obligados a denegar el embarque a algunos de sus pasajeros. Por otro lado, y debido a que volará en todo momento con Qatar Airways, existe la posibilidad de que pierda su vuelo de conexión.

Si tu vuelo de Qatar Airways ha sufrido un problema saliendo de un aeropuerto Europeo puedes tener derecho a compensación. 
¿Cómo puedes obtener este indemnización de Qatar Airways? Estamos encantados de ayudarte con la siguiente información:

Vuelo retrasado de Qatar Airways: ¿Cuándo tengo derecho a recibir una compensación?

Lo primero que tienes que saber es que si tu vuelo de Qatar Airways se ha retrasado por más de 3 horas, tienes derecho a que Qatar Airways te ofrezca bebida, comida, una llamada telefónica o acceder a tu email. Si  por lo contrario Qatar Airways no te ha ofrecido comida y bebida, puedes guardar todas las facturas porque podrás reclamar su reembolso.
Si  por culpa de Qatar Airways tu vuelo  se ha retrasado y por consecuencia llegas con más de 3 horas de retraso a tu destino final podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 euros. Las tres horas se contabilizan desde el momento en el que el vuelo estaba programado para llegar, hasta el momento en el que el avión abre sus puertas. Se puede dar el caso de que el vuelo de Qatar Airways se haya visto afectado por circunstancias extraordinarias, en ese caso podrías no tener derecho a compensación (No obstante es habitual que Qatar Airways alege a estas causas extraordinarias de forma sistemática por lo que en muchos casos es solo una excusa para no pagarte tu compensación).

¿Cómo calculo la compensación que me tiene que pagar Qatar Airways si tiene un retraso?

La compensación que te tiene que pagar Qatar Airways es independiente al precio que hayas pagado por tu billete. Esta indemnización dependerá de el retraso final que hayas sufrido y de la distancia del viaje.
Si su vuelo se ha retrasado más de 3 horas, tienes derecho a una compensación de Qatar Airways por la pérdida de tiempo sufrida. Lo más importante es que se trata del retraso de llegada y no del retraso de salida. Según la distancia del viaje  tiene derecho a las siguientes compensaciones por pasajero:
- Reembolso de 250€ para vuelos retrasados de Qatar Airways,  hasta 1500 kilómetros.
- Reembolso de 300€ para vuelos retrasados de Qatar Airways entre 1500 kilómetros y 3500 kilómetros.
- Reembolso de 400€ para vuelos retrasados de Qatar Airways de más de 3500 kilómetros (por más de 3 horas).
- Reembolso de 600€ compensaciones por vuelos retrasados de Qatar Airways de más de 3,500 kilómetros (por más de 4 horas).
Es difícil calcular la distancia de tu vuelo, pero aquí tienes algunos ejemplos.
Madrid - Bogotá : 8.007 km.  Madrid - Londres: 1.727 km Madrid- Paris: 1270 km.
Para comprobar la distancia y compensación correspondiente a su caso puedes ingresar tu número de vuelo y nuestro sistema calculará la indemnización correspondiente.

calcula tu compensación

Qatar Airways, vuelo retrasado: ¿Cómo solicitar tu reclamación?

Para reclamar una compensación por tu vuelo retrasado con Qatar Airways deberás:

• Comprueba  tu vuelo de forma gratuita: Ingresa tu vuelo retrasado y la fecha en nuestro comprobador de vuelo y verá instantáneamente  si su retraso en Qatar Airways es reembolsable.
• Entréganos los documentos: Necesitamos  que nos entregues los documentos de tu vuelo retrasado, una copia de tu carnet de identidad y un poder firmado por todos los pasajeros que quieran  presentar una reclamación a Qatar Airways. Podrás subir estos documentos una vez empieces el proceso.
• Proceso de reclamación: responsabilizamos a Qatar Airways por la demora que has sufrido. ¡Si es necesario, nuestros abogados altamente experimentados iniciarán una demanda para obtener la compensación por su retraso en el vuelo de Qatar Airways!
• Pago: si hemos logrado ganar el reclamo de Qatar Airways, te pagaremos lo antes posible.Por nuestros servicios cobramos el 25% (+IVA) del monto de la reclamación. Si no podemos obtener la compensación, entonces no nos tendrás que pagar nada, incluso si perdemos un caso judicial.

Gracias a nuestros años de experiencia y nuestra gran base de datos con información de vuelo y clima, sabemos cuándo los pasajeros tienen derecho a una compensación cuando Qatar Airways tiene un retraso. ¿Tienes alguna pregunta? Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente o ingrese los detalles de su vuelo retrasado y te contactaremos pronto.

Qatar Airways, vuelo cancelado ¿De qué depende mi compensación?

Si tienes un vuelo cancelado, un factor vital para determinar si tienes derecho a una compensación es el momento en el que tu vuelo fue cancelado y te lo comunicaron:  
- Si te han informado con más de 2 semanas de antelación (a la fecha de la salida) de que tu vuelo cancelado de Qatar Airways iba a ser anulado,  desafortunadamente no tiene derecho a reembolso.
- Si te han informado entre 14 y 7 días antes de la salida de tu vuelo cancelado de que este iba a ser anulado, te han ofrecido otro vuelo que sale más de 2 horas antes que tu vuelo cancelado o llegas con más de 4 horas de retraso al lugar de llegada (respecto al horario original), tienes derecho a reembolso.
-Si te han informado con menos de 7 días de antelación de que tu vuelo cancelado de Qatar Airways ha sido anulado, te han dado otro vuelo que sale más de 1 hora tarde (respecto a tu vuelo cancelado) o llegas con más de 4 horas de retraso a tu lugar de llegada, tienes derecho a reembolso.

¿Aún puedo solicitar mi reembolso por el retraso de Qatar Airways?

Nos puedes enviar la reclamación de tu vuelo hasta 6 años después de la fecha de salida del mismo. Si ya hablaste con anterioridad con Qatar Airways y no te dieron una respuesta convincente, puedes volver a reclamar a través de nosotros y nos encargaremos de reclamar por ti.  

¿En qué casos extraordinarios Qatar Airways no está obligada a pagarme la compensación?

Qatar Airways no tiene que pagar la indemnización por su retraso cuando este es debido a causas excepcionales. Una causa extraordinaria es aquella en donde Qatar Airways no ha tenido ninguna influencia, pero por razones externas su vuelo se ha visto afectado
Por ejemplo: El intento de golpe / golpe de estado en Turquía el 15 de julio de 2016, causó el retraso y la cancelación de muchos vuelos. ¿Se puede decir que fue una circunstancia extraordinaria? Este evento era imprevisible, inevitable y fue causado por factores externos, así que sí, existe una circunstancias excepcional respecto de la cual la compañía aérea no puede hacer nada.
Las compañías aéreas tienen que probar que han existido circunstancias extraordinarias que causaron el retraso del vuelo. Además, las aerolíneas deben explicar qué precauciones se tomaron para prevenir el retraso. Si no pueden justificarlo, entonces hay muchas posibilidades de que un juez falle en contra de ellos.
Frecuentemente las compañías como Qatar Airways suelen justificar todos sus retrasos  como ‘causas Extraordinarias’ pero en muchos casos esto puede ser una excusa para no indemnizarte. Si compruebas tu vuelo retrasado o cancelado con Aviclaim podrás saber realmente si tienes derecho a reclamar, en casos como esté es muy probable que podamos conseguir tu indemnización a través de una demanda.